Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti se smlouvou (kupní smlouvou nebo smlouvou o dílo) uzavíranou mezi společností: JV Klima instal s.r.o., Újezd 954/12, 691 45 Podivín, IČO 06051375

a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Objednatel“).

1.2. Spotřebitelem se pro účely těchto OP rozumí fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.3. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Zhotovitelem a Objednatelem.

2. Uzavření smlouvy a předmět díla

2.1. Předmětem plnění je zejména dodávka a aplikace foukané tepelné izolace, související příprava konstrukce a předání provedeného díla v rozsahu individuální nabídky (dále jen „Dílo“).

2.2. Smluvní vztah mezi Zhotovitelem a Objednatelem vzniká potvrzením individuální cenové nabídky Objednatelem (např. e-mailem, podpisem nabídky nebo jiným prokazatelným způsobem) nebo podpisem samostatné smlouvy o dílo.

2.3. Veškeré změny rozsahu Díla (vícepráce nebo změny technického řešení) musí být odsouhlaseny oběma stranami. Tyto změny mohou mít vliv na cenu Díla a termín realizace.

2.4. Pokud se při realizaci Díla objeví nepředvídatelné technické okolnosti, které nebyly známy při přípravě nabídky, je Zhotovitel oprávněn navrhnout technické řešení a úpravu ceny Díla.

2.5. Poptávkový formulář ani orientační kalkulace na tomto webu nejsou objednávkou. Samotným odesláním poptávky smlouva nevzniká. Výsledek kalkulačky je modelový odhad; závaznou cenu včetně příslušné DPH stanoví individuální nabídka.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Cena za Dílo je stanovena v individuální cenové nabídce Zhotovitele.

3.2. Zhotovitel je plátcem DPH.

3.3. Zhotovitel je oprávněn požadovat zálohu až do výše 100 % ceny materiálu nebo jiných nákladů potřebných k realizaci Díla.

3.4. Doplatek ceny je splatný na základě faktury vystavené po dokončení a předání Díla nebo jeho části, není-li dohodnuto jinak.

3.5. Faktury vystavené Zhotovitelem jsou splatné do 14 dnů ode dne jejich vystavení, pokud není uvedeno jinak.

3.6. V případě prodlení s úhradou je Objednatel povinen uhradit Zhotoviteli zákonný úrok z prodlení podle platných právních předpisů.

3.7. V případě realizace s využitím dotačních programů zůstává povinnost úhrady plné ceny Díla na Objednateli. Poskytnutí dotace je samostatným právním vztahem mezi Objednatelem a poskytovatelem dotace.

4. Realizace díla a stavební připravenost

4.1. Objednatel je povinen zajistit na své náklady stavební připravenost nutnou pro realizaci Díla, zejména:

• přístup k elektrické energii
• přístup k místu instalace
• stavební připravenost prostoru
• vyklizení prostoru pro montáž

4.2. Pokud nebude možné Dílo realizovat v dohodnutém termínu z důvodu nedostatečné připravenosti na straně Objednatele, je Zhotovitel oprávněn účtovat náklady spojené s marným výjezdem techniků podle aktuálního ceníku.

4.3. Po dokončení Díla bude mezi stranami sepsán předávací protokol.

4.4. Drobné vady a nedodělky, které nebrání bezpečnému užívání Díla, nejsou důvodem k odmítnutí převzetí Díla.

4.5. Nebezpečí škody na Díle přechází na Objednatele okamžikem převzetí Díla.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Je-li Objednatel spotřebitelem a smlouva byla uzavřena distančně nebo mimo obchodní prostory, může od ní za zákonných podmínek odstoupit zpravidla do 14 dnů. V případech nevyžádané návštěvy v domácnosti nebo prodejní akce činí zákonná lhůta 30 dnů.

5.2. Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a je řádně poučen, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny již poskytnutého plnění podle zákona.

5.3. U plně poskytnuté služby právo na odstoupení zaniká jen při splnění zákonných podmínek, zejména po předchozím výslovném souhlasu spotřebitele a jeho poučení a potvrzení, že po úplném poskytnutí služby právo zaniká.

5.4. Samotná aplikace izolace do nemovitosti automaticky nevylučuje zákonná práva spotřebitele. Zákonné výjimky a práva se posuzují podle povahy konkrétní smlouvy. Odstoupení lze zaslat na info@smartair.cz nebo na sídlo společnosti s identifikací smlouvy, zákazníka a prohlášením o odstoupení.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1. Zhotovitel poskytuje záruku na montážní práce v délce 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

6.2. Vlastnosti a podmínky použití dodaného izolačního materiálu se řídí dokumentací výrobce. Zákonná práva Objednatele z vadného plnění tím nejsou dotčena.

6.3. Izolaci a navazující konstrukce je nutné užívat v souladu s předanou dokumentací; zejména volně foukanou vrstvu nestlačovat, nezatěžovat a chránit před zatékáním.

6.4. Reklamaci lze uplatnit písemně na info@smartair.cz nebo na adrese sídla Zhotovitele.

6.5. Reklamaci spotřebitele včetně odstranění vady vyřídí Zhotovitel a spotřebitele o tom informuje nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud není dohodnuta delší lhůta.

6.6. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené:

• nesprávným užíváním nebo zatěžováním izolace
• zásahem třetích osob
• nedodržením předané dokumentace
• zatékáním nebo dodatečně vzniklými nevhodnými stavebními podmínkami

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Zhotovitel zpracovává osobní údaje Objednatelů v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

7.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na webových stránkách Zhotovitele.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1. V případě sporu mezi Zhotovitelem a spotřebitelem má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

8.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce, oddělení ADR, https://adr.coi.cz/

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Pokud některé ustanovení těchto OP bude shledáno neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

9.3. Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách Zhotovitele.

9.4. Toto znění pro web foukané izolace je účinné od 5. 9. 2026. Vychází z obchodních podmínek mateřského webu smartair.cz a upravuje je pro službu foukané izolace.